Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů — BlueTruck24

Správce a kontakt

Správcem osobních údajů je EMAR Marzena Mazurkiewicz, sídlo: ul. Pod Gwiazdami 4A, 30-798 Kraków, Polsko; DIČ/NIP PL6792962099, REGON 122538794. Provozní adresa: Podłęże 610, 32-003 Podłęże, Polsko. Kontaktujte nás na info@bluetruck24.eu nebo na čísle +48 513 133 612. Tyto zásady se vztahují na obchod BlueTruck24.eu a jeho lokální prodejní weby BlueTruck24 provozované týmž prodejcem.

Údaje a účely zpracování

Zpracováváme kontaktní, fakturační, doručovací a objednávkové údaje, které nám poskytnete, abychom mohli odpovídat na dotazy, plnit nákupy, zajišťovat platby a doručení a vyřizovat vrácení zboží a reklamace. Tyto operace jsou nezbytné pro provedení opatření na vaši žádost nebo pro plnění naší smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Účetní a další zákonem vyžadované záznamy jsou zpracovávány podle čl. 6 odst. 1 písm. c). Technické informace, včetně IP adres, údajů o prohlížeči a bezpečnostních protokolů, slouží k provozu a ochraně obchodu a k prevenci podvodů; příslušným právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečnosti a spolehlivosti služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f)), s výhradou vašich práv.

Platforma obchodu, platby a příjemci

Obchod využívá službu Shopify pro internetový prodej a pokladnu a službu Shopify Oxygen nebo Cloudflare pro hosting prodejních webů. Údaje potřebné pro vaši objednávku jsou sdíleny s poskytovateli platebních služeb, přepravci a poskytovateli služeb podporujícími náš provoz, včetně účetnictví a IT. Platební údaje jsou zpracovávány prostřednictvím způsobu platby zvoleného při nákupu. Kontaktování přes WhatsApp zahrnuje také tohoto poskytovatele služeb. Poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EHP; tyto převody se řídí příslušnými rozhodnutími o odpovídající ochraně nebo smluvními zárukami. Můžete nás kontaktovat pro informace o platných zárukách.

Soubory cookie a měření

Nezbytné soubory cookie a úložiště prohlížeče zajišťují funkčnost košíku, pokladny, preferencí a zabezpečení. Google Analytics a Google Ads se používají k měření návštěvnosti a konverzí. Analytické a reklamní ukládání na základě souborů cookie se řídí vašimi volbami ohledně souhlasu. Google Consent Mode může také odesílat omezené měřicí signály a signály o udělení souhlasu bez použití souborů cookie, pokud je souhlas s ukládáním odepřen. Dostupné volby ochrany soukromí můžete změnit prostřednictvím ovládacích prvků ochrany soukromí v obchodě nebo v nastavení prohlížeče. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Uchovávání údajů a vaše práva

Údaje o objednávkách, účetní data a korespondence jsou uchovávány po dobu nezbytnou ke splnění daného účelu, plnění zákonných archivačních povinností a vyřizování nároků; nejsou uchovávány neomezeně pouze proto, že jste nás kontaktovali. Podle GDPR můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost údajů a můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech. Některé záznamy nelze vymazat po dobu, kdy trvá zákonná povinnost jejich uchovávání. Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na výše uvedené adrese. Můžete podat stížnost u polského dozorového úřadu (UODO) nebo u úřadu pro ochranu osobních údajů v zemi vašeho bydliště. Změny těchto zásad jsou zveřejňovány na této stránce.